郎溪县：“三用三到位”完成残疾军人换证工作

         为全面完成全县《残疾军人证》新证换发工作，提升广大伤残军人的尊崇感，深入推进“我为群众办实事”实践活动，郎溪县退役军人事务局通过精准审核、精细对接、精心服务等措施完成了全县残疾军人、伤残人民警察、国家机关工作人员、伤残民兵民工的伤残换证工作。

         一是用心，精准审核到位。为确保及时有效换发新证，郎溪县退役军人事务局组织专人负责，对180份档案台账进行精准审核，共发现问题档案8份，并针对问题进行查缺补漏，为新证换发工作打下了坚实基础。

         二是用力，精细对接到位。换发过程中，针对一些问题数据，县局积极与省市相关部门进行对接咨询，并对接档案部门查询残疾退役军人批复文件8份。通过5次精细对接，快速解决了残疾军人档案换发工作中的各类问题，将此项工作在规定时间内的基础上提前了约10个工作日完成。

         三是用情，精心服务到位。为了让优抚对象换证不跑路、少跑路、最多只跑一趟，郎溪县退役军人事务局通过电话、短信、微信等形式帮助换证对象完善材料76份，对于行动不便、年老体弱的换证对象开展主动上门服务代为办理7次。同时，为不影响残疾军人享受交通、旅游出行的优待，通过分3批次办理缩短了服务对象等待新证的时间，获得我县广大残疾军人的一致好评。