绩溪县荆州乡：帮办代办送上门 情暖退役老兵心

“孙老，您遗失的优待证已经补办好了，今天给您送过来。”11月8日上午，荆州乡退役军人服务站工作人员为上胡家村重点优抚对象孙章平送上补办的优待证，并询问他近期的生活情况。

8月底，孙大爷来到乡退役军人服务站，向工作人员告知自己的优待证遗失，询问工作人员是否能够补办优待证。在了解情况以后，乡退役军人服务站工作人员立即在系统上为孙大爷申请了优待证补办，并告知孙大爷新证制发可能需要一到两个月的时间，让孙大爷耐心等待，到时候会给他送上门。孙大爷对工作人员表达了感谢，并表示卡片虽小，但却代表了自身的荣誉，也是国家对于自己为国防事业做出贡献的肯定。

今年以来，荆州乡退役军人服务站认真落实帮办代办服务工作，通过线下走访、线上联系的方式为4名退役军人进行优待证补办，开展帮办代办事项二十余次，切实把关怀送到了退役军人心坎上，增强退役军人的荣誉感、归属感、获得感，营造浓厚尊军崇军氛围。