“三强三重”机制打造优质志愿服务队

近年来，广德市退役军人“红耀江淮”志愿服务队伍立足“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神，围绕广德市中心工作和退役军人事务部门主责主业，紧扣乡村振兴、基层治理、红色宣讲、解难帮困等服务，常态化开展志愿服务活动，凝聚起共建共治共享新合力。

强组织、重引领，传承红色血脉。依托各级退役军人服务中心（站），形成了“1+12+138”全覆盖志愿服务网络，每个志愿服务队设队长一名。建立局党组全面领导、服务中心牵头具体实施、各基层站密切配合、齐抓共管的管理机制，形成了党组书记为主要负责人、分管领导为第一责任人、服务中心主任为项目直接责任人的领导机制。截至目前，招募志愿者933名，平时下沉村（社区）参与各项志愿服务，通过教育培训、实践检验确保队伍的纯洁性。结合清明节、“七一”“八一”“9·30烈士纪念日”等重要时间节点，组织重温入伍誓词，参观爱国主义教育基地，传承红色基因，凝聚奋斗力量。

强品牌、重实效，服务中心大局。根据省市统一部署，打造“红耀江淮”志愿服务品牌。根据退役军人能力、服务对象需求等特点，详细划分志愿服务队伍，由县级志愿服务队统一调度指挥，根据不同任务需求“点兵排将”，实现供需精准对接。比如，紧扣精神文明建设，成立金林老兵宣讲队，在“薪火相传”中讲好党的故事、革命故事、英雄故事；紧扣困难老兵，成立兵哥哥志愿服务队，开展老兵帮老兵活动，在走访慰问中加强对老兵的关心，提供家政保洁等服务；紧扣青少年，成立关爱青少年志愿服务队，帮助他们树立正确的价值观。近年来，退役军人参与便民服务、红色宣讲等活动1929次，受益群众达14518人次，受到社会高度好评。

强制度、重管理，锻造过硬队伍。制定下发退役军人志愿服务管理办法，明确基本原则、目标任务、工作原则等内容，对招募条件、权利义务、荣誉激励机制作出详细规定。加强活动阵地建设，完善运行机制，年初制定“月月行”活动计划，实施台账化管理，详细记录每一次活动，复盘活动效果。强化考核机制，将志愿服务活动开展情况纳入年终考核。加强宣传，弘扬正能量。结合优待证项目，推出类型多样的优待服务，让退役军人在交通出行、就医看病、旅游休闲中享受特别优待，让志愿者在参与志愿服务中更暖心。