【为民办实事】新时代的利民老办法

宁国市竹峰街道瓦窑铺退役军人服务站为积极营造尊重和关心退役军人的良好氛围，以人为本、以退役军人需求为导向，主动摸索尝试，在这个信息化、数字化的新时代，该退役军人服务站为那些不擅长用智能手机的退役军人和村民们“逆行”，开启讯息快报的老办法。

随着乡村人均寿命增长、年轻人多外出求学务工的趋势，在村常住的退役军人大部分年纪较大，很多不会使用、甚至没有智能手机，现在通行的微信群等讯息传播方式覆盖不到这个群体。瓦窑铺退役军人服务站工作人员在观察和走访过程中了解到这些“漏洞”，商议决定采用传统的“黑板报”形式开展军人之家资讯传达。瓦窑铺退役军人服务站站长孙渝飞说：“我们基层人，从来不怕被说‘土’，更不怕‘烦’。我们军人之家的‘黑板讯’要手写、要动脑子想通俗易懂的‘大白话’，确实不如数字媒体设备省事，但我们费一点事，那些不擅长用智能手机的退役军人就可以及时了解政策、传达信息，有效解决了信息传达的难题。农村工作，利民就应该要试试。”

相比电子产品的便捷智能，黑板报的优势之一是实物的直观性。前来办事的村民会因为好奇停下来看看黑板上的内容，简单的表述容易让信息在村组口口相传。退役军人汪大伯高兴地说：“年级大了，手机玩不好也看不清，都觉得被社会淘汰了，现在好了，遛弯路过我就来看看黑板报，有啥新政策你们都讲的清清楚楚的。你们这个军人之家真是比我们家儿女想的还周到！”优势二是移动方便循环低碳。办村各科室有涉及退役军人、现役军人及军属的信息，拿起粉笔就能书写和展示，工作效率快、成本低、产生垃圾少。

今后，瓦窑铺退役军人服务站将不断摸索新科技与传统服务之间的平衡之路，拓宽政策与服务对象之间的互通之路，争创服务好、服务巧、服务实的“五优”站所，做全市退役军人服务工作这艘军舰上最合格的螺丝钉。