广德：“三微”行动助力退役军人服务保障能力水平提升

为全面加强全市退役军人服务保障能力，提高退役军人事务工作者办事服务水平，广德市退役军人事务局扎实开展“三微”行动，促进工作规范化、精细化、高效化。

开设退役军人“微课堂”，提升业务能力。在局机关，开设退役军人事务微课堂，定期安排各科室业务骨干，为机关干部讲授业务知识。每期“微课堂”从小切口入手，一起分析学习当前正在开展的某项具体业务知识。通过提炼要点、精心制作课件等，讲授人和听众均得到当前退役军人相关政策更新、更实、更全面地理解和收获。截至目前，举办微课堂5期，内容涵盖优抚、褒扬、安置、双拥等各方面业务。

举办练兵比武“微竞赛”，提升理论水平。在系统内部，全面加强退役军人事务系统工作队伍建设，注重培养政策精、业务熟、素质强的“多面手”。每年组织开展2次练兵比武活动，大力提升工作人员理论知识水平，择优推荐人员参加上级竞赛活动，营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围。近年来，系统内人员积极备战，在省市各级举办的比武竞赛活动中获得佳绩。                      

开展关爱老兵“微行动”，提升服务质效。积极实施帮办代办服务，基层服务站明确一名帮代办专员，及时收集掌握退役军人需求，主动上门为行动不便、有特殊情况的优抚对象提供全过程服务。2023年以来，帮助6名老兵申请轮椅、制氧机等专项辅具；为300余名优抚对象上门办理优待证申请、激活服务；开展“爱心送进光荣门”活动，为全市137名在乡复员军人、“三属”、老烈士子女提供精准关爱服务等。