“千万不要相信有‘天上掉馅饼’的好事，不要贪图小便宜，不要被所谓的‘高额回报’诱惑，坚决做到不听、不信、不转账。”7月12日上午，在华夏湖畔御苑小区，“老兵工作室”成员汪明富正在向居民开展反诈宣传。
近年来，宣城市宣州区向阳街道始终坚持党建引领，积极创新社会治理方式，从满足基本需要、解决实际问题，到不断充盈精神世界，在提升住宅小区物业管理水平中，向阳街道党工委创新性地将退役军人融入基层治理。
“老兵们有着过硬的政治素质和军事素质，其吃苦耐劳和牺牲奉献精神，在基层社会治理中大有可为。”向阳街道党工委副书记刘勇介绍，2024年，街道全力打造“老兵工作室”，激发退役军人退伍不褪色、退役不退志、离军不离党的“红色潜能”，充分发挥退役军人服务小区的积极作用，破解社会治理“末梢困境”，打造“军民融合”温馨家园。
调处矛盾，当好基层稳定的“调解员”
周二上午，华夏小区一业主郎某急匆匆步入“老兵工作室”，焦急诉说：“我家厨房的下水管道堵了，水排不出去，几日来做饭都成了难题。”
听闻此言，工作室的老兵汪明富立刻行动起来，他深知这关乎居民日常生活的安宁。迅速记录详情后，安抚道：“您放心，我们马上处理。”随即，他与开发企业取得联系，详细说明了业主面临的困境。在细致商讨后，双方决定管道材料费用由业主自行承担，人工费及施工费用由开发企业承担，老兵工作室全程协助沟通，确保整个处理过程透明顺畅。
郎某表示：“当我遇到家中管道问题，心中满是焦急与无助时，老兵工作室的退役军人行动迅速，当天就帮我解决好问题。我真心为老兵工作室的退役军人点赞，他们是我们坚实的后盾！”
为进一步引导退役军人参与小区治理，树立让居民“话有地方说、事有地方办、困难有人帮”的工作理念，2024年3月19日，向阳街道在辖区内9家物管小区成立7个“老兵工作室”，吸纳政治素质和军事素质高、执行力强、热心公益事业的退役军人参与小区的矛盾调解，搭起桥梁和纽带，维护小区的和谐稳定，提升居民的安全感、幸福感、获得感。
“老兵工作室”实行周二全天坐班制度。认真登记每位居民反映的问题，通过逐案分析、精准施策，努力解决居民的实际困难。成立三个月以来，华夏小区老兵工作室接待来访业主约40余批次，入户走访近30余户。这一过程中，不仅解决了居民眼前的困扰，还有效预防和化解了多起潜在的社区冲突，为构建和谐稳定的居住环境贡献了力量。
维护平安，筑牢小区安全的“防火墙”
“让群众安心，是我们最大的责任”，老兵工作室的殷海学在回顾上个月的梅雨季节防汛工作时坚定地说。“面对那场持续的梅雨，我们工作室全体成员都紧绷着安全这根弦，提前排查隐患，特别是加强了排水系统和防汛物资的准备。确保每一位居民在雨季里都能安心生活。”向阳街道创新性融入“网格+退役军人”模式，让退役军人在新的战场上继续发光发热。他们凭借在部队中锤炼出的坚韧意志和过硬本领，以及在群众中积累的深厚基础，成为了社区治理中不可或缺的力量。他们身着醒目的红马甲，如同流动的红色风景线，穿梭在辖区的大街小巷，不仅协助社区开展治安巡逻，还积极参与安全隐患的排查与整治，用实际行动守护着居民的平安与幸福。
志愿服务，争当传递正能量的“排头兵”
除了调处矛盾和维护平安外，“老兵工作室”还将志愿服务精神与军人的优良传统深度融合，以创新多样的形式，激活小区的每一个角落。他们组织退役军人志愿者深入小区开展红色宣讲，通过讲述历史故事和亲身经历，让党的创新理论、全民国防教育、红色教育落地生根。他们身体力行，积极参与小区的环境提升工作，在清扫街道、美化环境的同时，宣传引导居民将“爱护环境，人人有责”化作日常生活中的自觉行动。
居民汪霞霞分享道：“自从我们小区建立了‘老兵工作室’，地上总是干干净净的，还经常有志愿者在小区内部开展志愿活动。我相信，在‘老兵工作室’的带领下，我们小区的未来一定会更加美好！”
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