绩溪县：以“四和文化”润底色 绘就退役军人工作新画卷

绩溪作为徽文化的重要发祥地之一，自古崇文尚礼、民风淳朴。如今，“心气更和顺、生活更和美、社会更和谐、党群更和鸣”这一四和文化理念，被赋予了新的时代内涵。这短短二十个字，蕴含着深刻的意义和无尽的力量，照亮前行之路，引领县域退役军人工作朝着“和顺、和美、和谐、和鸣”的美好愿景稳步迈进，绘就绚丽多彩的新画卷。

一是心气和顺，邻里矛盾的巧妙化解

在绩溪县华阳镇五龙社区里，军休干部汪老因年事已高、行动不便，长年使用轮椅出行。然而，这些年汪老自家小院进出口处台阶错落，给汪老的出行带来了极大的困难。可喜的是2022年9月，绩溪县退役军人事务局对汪老家进行居家适老化改造。但改造又影响到部分邻居的利益，如何维护邻里之间的相互利益，成为了一个棘手的问题。

该局充分发扬“四和文化”理念，牵头组织社区工作人员、居民代表和汪老进行协商。汪老讲述了自己行动不便的困境，表达了对方便出行的渴望；邻居们也纷纷说出了自己的顾虑，担心小院进出口处改造延伸范围过大对自家房屋和出行造成的影响。

在充分倾听各方意见后，大家开始共同探讨解决方案。经过深入的沟通和交流，最终达成了一致意见：将汪老家自家小院进出口处改造范围缩小，拆除阻碍出行的台阶，变成平整斜坡，加装不锈钢扶手，方便轮椅进出。同时，在居家适老化改造施工过程中，采取一系列措施尽量减少对居民生活的影响，维护好附近邻居各方面的利益。

在各相关部门的协调下，施工队迅速行动起来，为汪老打造了一条方便出行的幸福路。经过一段时间的施工，汪老终于可以坐上轮椅自由地出行，享受阳光和新鲜空气，脸上露出了欣慰的笑容。邻里之间的关系也变得更加和谐，大家相互关心、相互帮助，共同营造了一个温馨的小区环境。

二是生活和美，劳动争议纠纷的圆满解决

2023年9月，军嫂高女士与原就职单位协商养老保险事宜，遇时间久远、经手部门多、原先部分档案资料未能找到、个人办理存在困难等诸多难题。经多次与原单位沟通无果后，高女士准备通过法律途径起诉该单位。

县退役军人事务局得知此事后，与法院携手，以老兵调解室为依托进行诉前调解。最终确定方案，该单位协助高女士提供相关资料，并补交部分养老保险费；人社局根据现有政策规定，为其办理养老保险相关手续。

高女士的脸上露出了灿烂的笑容，她满怀感激地说：“感谢政府的关心和帮助，让我解决了这个大难题。”劳动争议纠纷的顺利解决，犹如为军嫂的生活注入了一道温暖而明亮的阳光。

三是社会和谐，年度奖金问题的妥善处理

2024年1月，程某等退役军人在单位工作中，发现自己的2023年度奖金发放相比2022年度奖金发放少了，向县退役军人事务局反映了这个问题。

该局高度重视退役军人的年度奖金问题，立即联合县政府办、县人社局、用人单位代表和退役军人代表召开专题会议，进行年度奖金发放事宜讨论。

经过深入讨论，发现由于发放单位未将军龄算入工龄，纳入基本工资计算奖金，导致部分退役军人的2023年度奖金存在少发的情况。讨论后，确定发放单位要根据现有政策规定，全面理解军龄应计算工龄，及时将军龄合并计算为工龄，重新计算退役军人的2023年度奖金，并补齐差额发放到位。退役军人奖金问题得到了有效解决，这一政策的落实使得退役军人的工作积极性大幅提高。  

四是党群和鸣，政策诉求的积极回应

近年来，绩溪县积极贯彻上级政策要求，将百余名退役军人党员纳入基层党组织管理，培育了政治素质好、业务能力强、党员群众认可的优秀退役军人入选村（社区）“两委”班子后备库，十余人当选“兵支书”。

2022年7月，退役军人胡某提出政策诉求，对政策不了解，认为自己当年没有享受慰问，向县退役军人事务局提出了政策诉求。该局立即对退役军人胡某的政策诉求进行全面梳理和分析。在此过程中，“兵支书”入户走访核实情况，在胡某的家中，面对面交流，了解生活状况和需求，收集最真实的诉求问题，并进行政策解读和宣传，化解其心中疑虑。

绩溪县不仅在本地积极践行“四和文化”，还将这一文化理念延伸至外地。针对长期在浙江杭州就业、创办企业、旅居生活的 300 余名退役军人，绩溪县在杭州设立了异地退役军人服务站。

异地退役军人服务站的设立，犹如一座温暖的灯塔，为远离家乡的退役军人照亮了前行的道路。该站工作人员积极与当地政府部门、企业和社会组织沟通协调，为退役军人提供就业创业指导、法律援助、生活救助等服务，让退役军人感受到了家乡的温暖和关爱。该站的设立，是绩溪县“四和文化”的一次创新实践，为退役军人提供了更加便捷、高效的服务，也为其他地区的退役军人工作提供了有益的借鉴。

在关爱退役军人的道路上，该县始终积极探索、勇于创新，不断推出切实有效的工作举措，研究制定了《关于对绩溪县退役军人及其他优抚对象离世后给予关怀慰问的通知 》，从2024年元月开始，对绩溪县户籍的退役军人及其他优抚对象（其他优抚对象指烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属、老年烈士子女）离世后，发放一次性家属慰问金。

下一步，绩溪县将继续践行“四和文化”，创新工作方法，为退役军人提供优质服务和保障，推广“四和文化”，为构建和谐社会、实现中国梦贡献力量。