今年以来，绩溪县退役军人事务局坚持以退役军人为中心，以更新优化基层基础建设为着力点，围绕“五优”建设，积极推动服务保障体系从“五有”向“五优”跨越，绩溪县局以规范化、标准化、信息化建设为抓手，夯实工作根基，带动全县退役军人服务保障体系提质增效。
基层退役军人服务中心（站）是联系和服务退役军人的最前沿哨所，硬件建设水平、服务软实力都关系着服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。
固本强基“阵地优”。为让全县退役军人和其他优抚对象感受到优质服务，绩溪县局高标准、高质量、高水平建设一批“一站式”服务窗口、法律服务援助站、老兵调解室、退役军人服务驿站等服务场所。推动退役军人服务保障水平显著提升，构建全县退役军人服务中心（站）网格化服务。针对长期在浙江杭州就业、创办企业、旅居生活的退役军人，绩溪县在杭州设立异地退役军人服务站。依托军创企业，探索“军创企业+退役军人”新模式，将退役军人服务保障工作延伸到省外。推动服务设施“规范化”，各服务站均统一规范牌匾标识，放置便民联系卡、服务事项等资料。推动环境建设“浓氛围”，宣传优秀退役军人，展示“四尊崇、五关爱、六必访”图片，突出“军”的特色。
提能力创造“队伍优”。一是选好领头人。绩溪县明确各乡镇武装部长兼任退役军人服务站站长，配备专兼职人员，落实独立办公场所。村级由村书记兼任退役军人服务站站长，两委中指定专人负责退役军人工作，通过常态化学习，不断提升工作人员的业务能力和综合水平，增强干部的责任感和事业心。通过“部站融合”机制，全面打造出一支业务精、能力强、作风优、素质过硬的人才队伍。二是培训常态化。开展职业技能比武，全方位深化政策法规学习，不断提升基层工作人员技能水平、法治意识、法治思维，打造一支政治素质好、业务能力强工作队伍；每季度集中学习，不断提升服务水平和解决实际问题能力，持续增强退役军人工作队伍专业水平，更好地为退役军人服务。
强配合协作“机制优”。联合县法院、检察院、司法局等部门，研究制定下发《关于建立司法求助合作机制的实施办法》，为退役军人提供法律援助、化解矛盾纠纷、思想疏导等服务，引导和帮助退役军人及其他优抚对象依法合理反映诉求，切实做到为退役军人解难。制定下发《关于开展县退役军人事务局领导班子挂钩联系基层服务站活动的通知》，领导班子下沉到各基层退役军人服务站，运用“一线工作法”指导服务站高质量完成各项工作任务。完善工作机制，建立健全常态化联系制度，定期开展培训，适时召开现场会，加强与服务站之间资源共享和经验交流，实现业务联动。
激发勉励“服务优”。坚持以信息化为手段，积极推进“互联网+退役军人服务”，依托建档立卡系统、安徽省退役军人综合管理系统，实现退役军人档案数字化管理。强化主动服务意识，建立离世关怀慰问机制，研究制定下发《关于对绩溪县退役军人及其他优抚对象离世后给予关怀慰问的通知》，从2024年元月开始，对绩溪县户籍的退役军人及其他优抚对象（其他优抚对象指烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属、老年烈士子女）离世后，发放一次性家属慰问金；目前累计慰问30余户，慰问金10000余元，进一步增强退役军人和其他优抚对象的获得感。全县现役军人驿站增至9家，为来绩旅游住宿的广大退役军人提供优惠折扣以及延时退房等优待服务。今年拥军优属协会换届，50余家企业和拥军热心人士加入协会，同步开展慰问活动。
凝心聚力“保障优”。将退役军人服务中心建设纳入党组重要议事日程，建设运行经费列入本级财政预算，并在新一轮机构改革中，增加3名事业编制，实现高效、高质量运转。根据《安徽省“五优”退役军人服务中心（站）建设方案》，结合不同镇、村服务站的实际情况，针对条件较好、亮点明显的服务站进行重点打造，力求推动绩溪县退役军人服务保障体系高质量发展。
皖公网安备34180202000439号