宣州区“三心服务”温暖退役军人返乡路

2025年3月，宣城市宣州区退役军人事务局以“精心、贴心、暖心”三心服务理念，为春季退役士兵打造高效便捷的返乡报到通道，让“最可爱的人”感受家乡温情。

精心筹备：部门联动铺就“暖心路”

2月27日，宣州区退役军人事务局牵头召开专项协调会，联合人武部、组织部、公安分局、团区委、人社局、医保局等部门制定春季退役士兵报到指南并确定标准化流程，确保退役士兵报到期间专人负责，全程跟进，为退役士兵提供最优质的服务。

贴心接站：高铁站口涌动“双拥情”

“每年3月和9月，我和同事都会来这里接退役士兵回家，这不仅是我们服务站的职责所在，也是我作为一名退役老兵与年轻退役士兵之间的薪火传承！”3月3日，沈村镇退役军人服务站工作人员杜木易带着横幅、绶带，早早来到了高铁站，热情地说。

在宣城高铁站出站口，“热烈欢迎退役军人光荣返乡”的红色横幅格外醒目。由事务局工作人员和乡镇街道服务站组成的服务专班，现场发放《退役军人安置条例》宣传册页，并设置报到咨询台，回答退役士兵返乡报到问题，让退役士兵真切感受到“兵至如归”的温暖。

暖心办理：专属通道实现“零跑腿”

“本来我还担心自己不熟悉报到流程，要很久才能办完手续，现在了解到地方‘一站式报到’，安心很多。3月1日，最早回到家乡的孙埠籍退役士兵刘泽涛，看到区退役军人事务局在高铁站接站口设置的报道咨询台，高兴地说。

3月3日起，区退役军人事务局二楼开设为期2天的集中办理专场。涵盖预备役登记、社保医保转接、组织关系转递等六大业务模块，将原本需要跑6个部门的业务整合为“一站通办”，报到手续办理时限大幅压缩。

在完成集中报到后，区退役军人事务局将陆续开展适应性培训、专场招聘会、技能培训等系列活动。持续做好退役军人服务保障后半篇文章，让每位返乡战友都能顺利实现人生新阶段的精彩转身。