市交通运输局：全链条整治执法痛点 精细化提升服务温度

为贯彻部、省专项工作部署，深化依法行政，自2025年3月起，市交通运输部门以“查问题、强规范、优服务”为主线，推进执法领域突出问题专项整治，打造“有力度、有尺度、有温度”的交通运输执法体系。

拧紧责任“全链条”

专班化推进。市、县两级同步成立专项行动领导小组，“一把手”挂帅统筹，配套印发《专项行动实施方案》，明确时间表、路线图、责任链。精准化部署。市交通局召开3次专题调度会，聚焦涉企执法不规范、基层执法不正之风等3类突出问题，细化分解9项具体任务。常态化教育。编印《专项行动应知应会手册》500余册，纳入“五个严禁”“八个不得”等13条核心纪律要求，通过“每周一学”“每月一测”“案例警示”等形式开展全覆盖培训，累计培训执法人员400余人。

查改结合“动真格”

开门纳谏寻问题。4月9日在官网、微信公众号发布《专项整治通告》，公布“线上+线下”7类举报渠道，广泛征求群众意见。自查自纠挖根源。组建案卷评查小组，通过“案卷倒查法”深入开展2025年度交通运输行政执法案卷评查，全面梳理12328、12345等群众举报投诉，持续发现问题。开展“执法体验日”活动，邀请企业代表、群众监督员跟随执法12次，收集改进建议9条。闭环管理促整改。建立“问题、措施、责任、时限”四张清单，实行“红黄绿”三色预警机制，“清单化、闭环式”管理。截至目前，9个突出问题全部整改到位，切实做到了问题不解决不松劲、解决不彻底不放手。

服务升级“精细化”

清单化规范执法边界。规范涉企执法行为，制定《涉企行政执法检查事项清单》，明确20项检查事项的法律依据、检查频次、裁量标准，依据、主体、频次，细化完善检查标准，严格规范检查程序，杜绝“随意查”“重复查”。协同化提升监管效能。深化市执法支队与“三中心一站”协作机制，搭建跨部门数据共享平台，今年以来共开展联合行动104次，解决问题10个。制定《2025年事中事后监管检查工作计划》11项，比原计划减少了10项，降幅达52%。制定“双随机、一公开”年度抽查工作计划，其中多部门联合抽查占所有抽查任务40%。按要求巩固扩大“综合查一次”事项范围，最大限度减少入企检查频次。柔性化推行执法服务。2025年以来说理式执法适用率达100%，行政复议、诉讼零发生。适用“首违不罚”“承诺轻罚”案件195件，减免罚款23.56万元，开展案件回访26件，以实际行动践行执法为民理念。

下一步，市交通运输局将坚持“当下改”与“长久立”相结合，一体推进执法行为、执法能力、服务水平巩固提升，全力营造“依法监管有力度、服务企业有温度”的交通运输营商环境。

（一审：陈丽）
    （二审：陈丹）
    （三审：杨明）