根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

2024年，在市委、市政府坚强领导下，宣城市退役军人事务局认真贯彻落实政府信息公开条例，加强组织领导、强化工作落实，有效提高政务公开工作质量水平。

（一）主动公开情况

2024年度，我局主动公开政府信息168条,其中政策法规4条、政策解读8条、新闻发布3条、主动回应16条、财政资金6条、重大决策预公开5条、权责清单和动态调整4条、公共服务清单和中介服务清单1条、应急管理12条、决策部署落实情况22条、乡村振兴2条、机构领导和机构设置57条。其他公开渠道方面：微信公众号发布1250条，订阅数6265。

2024年度，我局及时公开退役军人优待抚恤、移交安置等方面的最新政策举措，准确传递政策导向，及时回应群众关切，主动公开财政专项资金管理和使用情况，以高质量政务公开助推高质量发展。

（二）依申请公开情况

积极组织工作人员参加依申请公开培训会，深入贯彻新修订《政府信息公开条例》。完善依申请公开制度，明确责任部门与人员，依规发布相关目录、流程与申请表。2024 年，未收到依申请公开件与其他公开申请，亦无因信息公开导致的行政复议及诉讼情况，依申请公开工作平稳推进，保障政务公开依法依规开展。

（三）政府信息管理

强化政府信息管理，秉持“审慎公开”理念。组织全体干部职工深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提升政务公开建设工作重要性认知。于局网站行政规范性文件专栏公开2份行政规范性文件。加强网络信息管控，落实信息发布“三审”制度，严控局微信公众号与局网站信息质量，规范网络传播秩序。健全热线办理工作制度体系，涵盖受理、通报、总结及节假日值班各环节。

（四）政府信息公开平台建设

作为市政府网址集群子站，今年我局积极在信息公开专栏发布信息，大力推进政务公开平台建设，依目录及时调整专栏架构，使其更合理清晰。局微信公众号不断更新，内容涵盖多领域退役军人信息，方便公众随时查阅。安排专人维护，严控信息质量，促进互动共享。

（五）监督保障

组建工作领导小组，由主要领导为组长，分管领导为副组长，科室负责人为成员，下设办公室，专人专责推进政务公开工作。积极派员参加市政务公开办的轮训与培训活动，提升人员专业素养。定期开展个人隐私信息排查，严防信息泄露风险。

将政府信息公开条例等相关资料纳入干部常态化学习范畴，精心制定工作实施方案。及时召开动员部署大会，明确工作计划与关键节点要求。周期性召开工作会议，总结成果、剖析问题，针对性部署后续任务，形成闭环，推动政务公开高效开展。

二、主动公开政府信息情况 

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

      五、存在的主要问题及改进情况

2024 年，在市委、市政府与市政务信息公开办公室的领导下，我局政务公开和热线办理有成效，但也有不足。政策解读的深度广度不够，回应关切不够及时精准，队伍建设力度欠佳，服务功能与平台建设也有待优化强化。下一步将重点做好以下几项工作：一是加强政策解读和回应关切。着力提升政策解读质效，深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等。同步增强舆情回应敏锐性，牢固树立政务舆情回应在网络舆情管控体系中的关键地位，落实政务舆情回应的主体责任。有效引导舆论走向，维护政府公信力与社会稳定和谐。二是加强队伍建设，加大公开力度。加强局内人员培训，提升业务与综合素养，精准领会相关规定，强化公开自觉与能力。扩增政府信息公开范畴，数量质量双管齐下，着重公开退伍老兵关切的重点民生领域信息，主动及时、优质高效地回应民生诉求，彰显政务服务效能与担当。三是优化服务功能，加强平台建设。深化政府网站建设与信息审核工作，把好政治关、政策关、文字关。统筹推进我局新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。全方位提升信息传播效率、解读精准度、政民互动频率及办事服务效能，构建一体化政务服务网络，增强民众体验感与满意度。

六、其他需要报告的事项

2024年，通过“热线”办理留言10件、“政民互动”栏目办理网友留言18件，均在承诺时诉限内办结，做到答复及时、准确，办结率100%，群众满意率100%。

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。